Condiciones generales

Preámbulo

Aquavital GmbH, representada por el gerente Günter Omer (en lo sucesivo, «Aquavital»), que es el único autorizado para firmar, vende productos para el tratamiento físico del agua.

La marca «Aquavital» está registrada en la UE con el número EUIPO 018830796 y en Suiza con el número de marca 800871 y es propiedad de tablegray gmbh.

La distribución en Suiza corre a cargo de tablegray swiss gmbh, con sede en Chur.

Sección A: Disposiciones generales (para todos los clientes)

1. Ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales se aplican a todos los contratos entre Aquavital y los clientes, salvo que a continuación se distinga expresamente entre consumidores (B2C) y empresarios (B2B).

2. Conservación del título

Los bienes entregados seguirán siendo propiedad de Aquavital hasta que se haya recibido el pago completo.

3. Autorizaciones oficiales

Si se requieren autorizaciones de importación, exportación u otras autorizaciones oficiales o aprobaciones de terceros para la ejecución del contrato, el cliente será el único responsable de obtenerlas a tiempo, salvo que se acuerde otra cosa.

4. Plazos

Los plazos contractuales comenzarán a contar a partir del día hábil siguiente al acuerdo.

5. Precios y moneda

Los precios se indican en la moneda nacional del lugar de entrega o de prestación. El impuesto sobre el valor añadido legal se indica por separado.

6. Modificaciones contractuales

Las modificaciones y suplementos del contrato deben hacerse por escrito para que sean efectivos.

7. Cláusula de salvedad

Si alguna de las disposiciones de estas CGC fuera inválida, la validez del resto de las disposiciones no se verá afectada. La disposición inválida será sustituida por una disposición que se acerque lo más posible a la finalidad económica.

8. Legislación aplicable y fuero competente

Se aplicará la legislación austriaca con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

• Para los consumidores, se aplican las disposiciones protectoras obligatorias del país de residencia. El fuero legal del consumidor no se ve afectado.
• El fuero exclusivo de los empresarios es Graz.

9. Información sobre la función y el modo de acción de los productos

1. La cal permanece en el agua, por eso las pruebas de dureza antes y después de la instalación del imán antical AQUAVITAL® dan el mismo resultado.
2. Se recomienda expresamente a los clientes que reduzcan la cantidad de lavavajillas y detergente utilizados. Debido a la menor tensión superficial y al cambio de la estructura calcárea del agua, las cantidades recomendadas para el agua más blanda son suficientes.
3. Después de la instalación el agua puede decolorarse brevemente a un marrón rojizo. Esto no representa un defecto, sino que es uno de los signos típicos que indican el efecto del imán de cal AQUAVITAL®.
4. El funcionamiento del AQUAVITAL® sólo está garantizado si se observan estrictamente las instrucciones de instalación y mantenimiento.
5. También hay que asegurarse de que las dimensiones de la tubería coincidan con las del aparato.

10. Nota técnica y científica

Los productos AQUAVITAL® están a la vanguardia de la tecnología. Los procedimientos y principios que se utilizan se conocen desde hace décadas y han sido probados por miles de clientes satisfechos. Diversos institutos e investigadores han analizado y probado los modos de acción.

Aunque nuestros muchos años de experiencia y los comentarios diarios de nuestros clientes demuestran que nuestros aparatos pueden lograr grandes resultados, consideramos que es nuestro deber señalarte que algunos de los métodos AQUAVITAL® han sido puestos en duda y discutidos por las ciencias naturales clásicas durante décadas.

Sin embargo, las numerosas pruebas positivas realizadas por nuestros clientes y los testimonios confirman el efecto en la práctica diaria.

Sección B: Disposiciones especiales para consumidores (B2C)

11. Transferencia del riesgo

En el caso de contratos con consumidores, Aquavital asumirá el riesgo de pérdida o deterioro accidental de los bienes hasta su entrega.

12. Fase de prueba y pago

Aquavital concede un periodo de prueba gratuito de 30 días. El pago del producto debe efectuarse en los 45 días siguientes al inicio del periodo de prueba.

1. Si la devolución se realiza en el plazo de 45 días desde el inicio de la prueba, no hay gastos de devolución.
2. Se concede un descuento del 3% por el pago dentro de los 14 días siguientes al inicio de la prueba.
3. Es decisiva la recepción puntual del pago en la cuenta de la empresa Aquavital.
4. d) En principio, la obligación de pagar sólo surge cuando el cliente lo solicita explícitamente. Nos pondremos en contacto con el cliente por correo electrónico o por teléfono hacia el final del periodo de prueba o poco después. Si no podemos ponernos en contacto con el cliente varias veces, supondremos que el cliente está dispuesto a realizar una compra y le enviaremos la factura en las condiciones habituales.

13. Derecho de devolución (contractualmente adicional)

Además del derecho legal de desistimiento (14 días según la FAGG), Aquavital concede un derecho voluntario de devolución hasta 3 meses después de la entrega.

1. La fecha de recepción de la mercancía por Aquavital será determinante para el cumplimiento del plazo.
2. El cliente correrá con los gastos de devolución de la mercancía, a menos que ejerza su derecho legal de desistimiento.
3. Las devoluciones deben hacerse en condiciones adecuadas.

14. garantía

Aquavital ofrece una garantía de 50 años sobre la durabilidad y funcionalidad de sus productos.

1. Esta garantía se aplica además de los derechos de garantía legales, que no están limitados por ella.
2. En caso de reclamación de garantía, Aquavital sustituirá o reparará el producto a su discreción.
3. Las reclamaciones derivadas de la garantía legal (§§ 922 ss ABGB, 2 años) no se verán afectadas.

15. Responsabilidad

Aquavital será responsable sin limitación de los daños resultantes de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, así como en casos de dolo y negligencia grave.

Aquavital sólo será responsable de otros daños en caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales y limitados a los daños previsibles típicos del contrato.

Sección C: Disposiciones especiales para empresarios (B2B)

16. Transferencia del riesgo

La entrega y el cumplimiento se realizarán desde el domicilio social de Aquavital. Los costes y el riesgo pasarán al empresario en el momento de la entrega al transportista.

17. Condiciones de pago

Los pagos deben efectuarse en un plazo de 14 días a partir de la fecha de la factura, sin deducción alguna, a menos que se acuerde otra cosa.

18. Garantía y responsabilidad

1. Los empresarios deben notificar por escrito los defectos sin demora, a más tardar en los 7 días siguientes a la entrega.
2. Las reclamaciones por defectos prescribirán a los 6 meses de la entrega.
3. Queda excluida la responsabilidad por lucro cesante, daños indirectos y consecuentes, salvo en caso de dolo o negligencia grave.